用友園區解決方案

用友園區行業解決方案是用友軟件專門為為各類園區建設及運營企業提供的全面信息化解決方案

全面性：覆蓋園區建設、運營及服務等全生(shēng)命周期的管理

專業性：基于各類園區企業的日常管理及企業服務管理核心業務模式

平台化：支持企業發展所需的各類變化

網絡化：企業電(diàn)商(shāng)化、網絡化運營堅強後盾

[概況]

對于園區的管理，過去(qù)運營商(shāng)更多的是基于傳統的物(wù)業租賃、物(wù)業服務、及土地和物(wù)業的銷售來實現企業的發展及收入增長。

新形勢下(xià)，為了提高園區的招商(shāng)引資(zī)能力、自身的運營水平、客戶服務水平。園區運營商(shāng)應該基于企業（客戶）全生(shēng)命的經營及服務的理念和思想，打造用友信息化服務平台。

用友園區解決方案，實現從客戶的資(zī)源獲取、客戶開(kāi)發及分(fēn)類、針對各類客戶的服務産品的規劃分(fēn)類，到園區産品的租售過程管理、園區客戶服務管理，一(yī)直到客戶退出園區的全生(shēng)命周期客戶經營管理。其中(zhōng)園區産品除了傳統的不動産的租賃及銷售外(wài)，更多從企業服務的角度考行政服務、金融産品、教育産品、生(shēng)活生(shēng)産消費(fèi)産品等方面考慮擴展。随着移動互聯網的快速發展，并重點考慮如何通過“對外(wài)園區網、内門戶網、電(diàn)商(shāng)平台”實現完整的園區服務平台的搭建及服務資(zī)源的整合。

其中(zhōng)園區服務平台：包含對外(wài)園區網、portal内門戶網、電(diàn)商(shāng)平台。用友軟件主要實現園區各類資(zī)源的整合、并為客戶查詢及使用。

用友軟件園區綜合管理平台：包含客戶經營業務（用友CRM）和管理支撐。通過客戶經營業務重點實現客戶全生(shēng)命周期的資(zī)源獲取、各類産品租售管理、客戶服務管理，以及電(diàn)商(shāng)平台管理。通過用友軟件的管理支撐為客戶的全生(shēng)命周經營服務管理提供後台人财物(wù)、倉儲、物(wù)流、訂單服務管理。