用友全媒體(tǐ)營銷解決方案

立體(tǐ)的社會化媒體(tǐ)生(shēng)态圈包含三個主要圈層，分(fēn)别為企業官網群，自有媒體(tǐ)矩陣，以及觸點媒體(tǐ)。與企業相關的用戶生(shēng)活在這三個主要的圈層中(zhōng)。官網群作為企業信息的核心源，是生(shēng)态圈的中(zhōng)心，駐紮在這裡的用戶是價值最高的用戶；以微博、微信、APP等構成的自有媒矩陣是生(shēng)态圈中(zhōng)與企業互動最為活躍的圈層；分(fēn)散在各種社交平台的觸點媒體(tǐ)将整個生(shēng)态圈延展到全媒體(tǐ)平台。

通過對社會化媒體(tǐ)生(shēng)态圈營銷，可以為企業帶來四大(dà)利益：口碑沉澱，用戶關系維系，用戶分(fēn)級聚合與轉化。構建好社會化媒體(tǐ)生(shēng)态圈，通過持續的互動營銷活動，持續産生(shēng)與品牌、産品和服務相關正面信息并形成積極分(fēn)享，從而沉澱企業的良好口碑。同時通過搭建完善的生(shēng)态圈，可以實現企業和用戶的直接溝通，持續維系用戶的忠誠關系。通過對生(shēng)态圈的持續運維，可以不斷将用戶從普通轉化為購買用戶，促進企業銷售。通過社會化媒體(tǐ)引流電(diàn)商(shāng)平台，提升電(diàn)商(shāng)平台業績。

用友全媒體(tǐ)互動運營的應用框架：

用友軟件全媒體(tǐ)營銷

用友全媒體(tǐ)營銷解決方案為企業解決的核心問題：

1、如何通過不同的社交媒體(tǐ)與用戶交流

2、通過不同的社交媒體(tǐ)形成客戶的多觸點監控

3、打通社會化媒體(tǐ)與企業内部各業務之間的協同

4、通過社會化媒體(tǐ)的客戶交互行為的數據采集形成大(dà)數據分(fēn)析

5、針對社會化媒體(tǐ)用戶建立統一(yī)的互動平台、統一(yī)的管理平台、統一(yī)的分(fēn)析平台