用友日用品解決方案

[價值點]

用友日用品行業解決方案提供集團财務、協同供應鍊、生(shēng)産制造與質量、成本管理方案，規範基礎管理，提高管控水平；提供分(fēn)銷渠道、商(shāng)超對接、營銷活動與費(fèi)用管理、市場與督導管理方案，實現全面營銷管控，幫助企業完成内部和營銷資(zī)源的整合、管控、創新；通過靈活方便的組織單元化管理，應對企業的組織結構、流程的業務調整，在全面支撐企業采購、分(fēn)銷、零售、供應鍊、電(diàn)子商(shāng)務、服務、社會化媒體(tǐ)管控等各個環節的業務管理，為企業提供ERP與營銷管控、電(diàn)商(shāng)系統全面整合的解決方案；日用品行業方案的實施通過強化企業在全程供應鍊管理、營銷渠道管控、成本費(fèi)用控制三個方面管理水平，達到企業看得清、控得住、管得好的目标，提高日用品企業的核心競争能力。

1、最全面最完整的日用品行業解決方案，深度理解中(zhōng)國日用品企業的營銷和管理實踐，全面覆日用品行業的核心應用，擁有衆多行業标杆企業客戶成功案例；

2、統一(yī)有效的集中(zhōng)管理，理順并優化業務管理流程，提升分(fēn)銷管理水平，加強分(fēn)銷集團化的信用賬期等風險控制；發揮集團規模統籌優勢，提高資(zī)源利用效益，降低營銷成本；通過各種基礎信息、經營數據的統一(yī)彙總，實現深層次的統一(yī)營銷、渠道分(fēn)銷與零售。

3、高效交互的協同商(shāng)務，通過實時掌握的第一(yī)手渠道數據、流向數據，幫助企業生(shēng)産和采購、分(fēn)銷、零售決策，降低了庫存水平，提升了訂單滿足率，真正形成消費(fèi)者驅動的供應鍊網絡。

4、有效的銷售政策與營銷業務管控，通過統一(yī)的營銷管控平台，實現對營銷機構的政策管控，實現與經銷商(shāng)的業務協同能力，以費(fèi)效比為核心實現營銷費(fèi)用進行全過程的管控，并通過移動平台提高團隊執行力。

5、以營銷為重點、營銷驅動财務業務一(yī)體(tǐ)化為核心，實現數據流﹑信息流和資(zī)金流貫穿于經營過程；突破CRM的應用局限，全面整合ERP與電(diàn)子商(shāng)務、移動應用、渠道管理、營銷活動、費(fèi)用兌付、團隊管理、責任中(zhōng)心，形成融合的統一(yī)營銷解決方案；

6、為日用品行業的管理提供可視化的決策管理工(gōng)具，用友日用品行業解決方案提供了從采購、庫存管理、生(shēng)産制造到銷售的端到端的信息可視性，跟蹤并綜合反映企業經營的全過程，累積企業管理決策所需要的管理和控制信息，各級管理人員(yuán)均可通過這一(yī)管理工(gōng)具進行業務決策。

7、全局優化，實現事前計劃、事中(zhōng)控制和事後分(fēn)析，重組商(shāng)流、物(wù)流、資(zī)金流、信息流、服務流，優化商(shāng)品組合、夥伴資(zī)源、客商(shāng)資(zī)源、物(wù)流資(zī)源，為企業高效率低成本擴張提供保障。

[概況]

用友軟件日化與日用品行業是一(yī)個與人們生(shēng)活息息相關的行業，根據國家行業劃分(fēn)标準，日用品行業的産品主要包括化妝品、洗滌用品、口腔用品、香料香精和其他日化用品，其中(zhōng)化妝品和洗滌用品為日化用品中(zhōng)最大(dà)的兩類産品。日用品市場是典型的大(dà)衆消費(fèi)市場，而且随着人們生(shēng)活條件的改善和收入水平的不斷提高，大(dà)多日化用品已經成為人們生(shēng)活的必需品，市場總體(tǐ)需求相對剛性，而且潛力巨大(dà)。

随着市場的成熟與發展，日用品企業間的競争也日趨激烈。目前在中(zhōng)國日用品市場上，除了洗滌用品領域的部分(fēn)品種（如洗液）本土品牌占有一(yī)定優勢之外(wài)，其它都以外(wài)資(zī)品牌占主導地位，尤其化妝品行業，跨國公司占據了中(zhōng)國化妝品市場的制高點，高檔化妝品中(zhōng)，國外(wài)品牌一(yī)統天下(xià)，在中(zhōng)檔化妝品中(zhōng)，以跨國公司為主體(tǐ)的合資(zī)品牌占據市場主要份額。日用品行業在化工(gōng)行業産業鍊中(zhōng)處于下(xià)遊末端，其産品直接面向最終消費(fèi)者，因此日用品行業與普通消費(fèi)品類似，行業競争激烈，比較注重品牌塑造和營銷渠道建設，對物(wù)流管理和配送服務要求較高等等。

日用品行業的生(shēng)命周期很長，較長時間以内都不會進入衰退期。我(wǒ)(wǒ)國的日用品行業正處于行業發展的成長期，在這個階段，行業處于快速上升途中(zhōng)，并且具有巨大(dà)的發展潛力。日用品行業集中(zhōng)度較低，中(zhōng)小(xiǎo)企業比例高，技術水平低，同質化嚴重，價格競争激烈，同時，日化與日用品行業的市場是典型的大(dà)衆消費(fèi)市場，它是不斷随着廣大(dà)消費(fèi)者的消費(fèi)結構、消費(fèi)水平、消費(fèi)習性的改變而變化的，日化與日用品行業的品質保證、消費(fèi)結構、消費(fèi)趨勢與周期性、以及産品傳遞渠道等因素，都決定了日用品行業要生(shēng)存必須快速滿足終端消費(fèi)者多變的需求，因此，企業面臨着市場更為細分(fēn)、響應更為迅速、價值鍊不斷地向下(xià)遊轉移和更加準确把握消費(fèi)者的需求等方面的挑戰，同時，品牌塑造、渠道管控、成本費(fèi)用控制、市場營銷策略、供應鍊響應速度、品質保障等都成為決定了一(yī)個日化與日用品行業企業的競争力的因素。

日化與日用品行業具有如下(xià)特點：

1、日化市場容量将持續快速擴張:我(wǒ)(wǒ)國龐大(dà)的人口資(zī)源決定了我(wǒ)(wǒ)國的日用品行業擁有全球最深廣的國内市場，而中(zhōng)國宏觀經濟的穩定發展與居民收入的持續快速增長，則為日化市場的迅速擴大(dà)提供了強有力的驅動力。

2、整合進程加快：全球經濟和區域經濟一(yī)體(tǐ)化進程的加快。大(dà)中(zhōng)型日用品企業組織結構逐步優化，通過跨國、跨區域、跨行業、跨所有制的資(zī)源整合，出現一(yī)批百億規模以上的具有較強競争力的大(dà)企業、大(dà)集團。

3、營銷職能下(xià)移：市場化的發展，産品日益同質化，企業競争的核心從産業鍊上遊轉移到下(xià)遊。目前流通領域的變化使總代理商(shāng)的勢力有所削弱，零售連鎖業的崛起使很多廠家直接與其交易，縮短了渠道鍊條并降低了成本。很多廠家為了更進一(yī)步增加對市場競争的掌控能力，要求商(shāng)家做出更具體(tǐ)的市場競争行動，例如促銷、讓利、理貨等等，廠家同時強化下(xià)級經銷商(shāng)和重點經銷商(shāng)的溝通，從注重批發商(shāng)轉移到苦心經營終端售場。

4、營銷活動及費(fèi)用全程管控：日用品行業市場競争激烈，營銷費(fèi)用不斷增長，對營銷費(fèi)用的适當管控考驗管理者的智慧，使其滿足企業拓展市場、提升銷售業績的需要，又(yòu)使費(fèi)用控制在合理流動的範圍内；

5、銷售渠道的多元化：目前傳統的百貨商(shāng)場專櫃銷售模式仍處于國内化妝品市場的主流地位，占有近70%的銷售額。而在歐美發達國家，連鎖藥妝店(diàn)的銷售比例已經達到40%。随着國内消費(fèi)者需求升級，單調的百貨商(shāng)場專櫃和嘈雜(zá)的大(dà)型超市已不能滿足化妝品主流消費(fèi)群的要求。國内日用品企業開(kāi)始對藥妝店(diàn)、網上購物(wù)等一(yī)系列新型業态進行嘗試，開(kāi)發了網絡人群、藥房消費(fèi)者等潛力巨大(dà)的消費(fèi)群體(tǐ)。預計未來藥妝連鎖店(diàn)銷售額将以每年20-25%的速度增長，專業性電(diàn)子商(shāng)務行業網站或許将則成為許多中(zhōng)小(xiǎo)日用品企業突破營銷瓶頸的途徑。

6、配方管理是日用品企業的核心競争力之一(yī)：配方是日化與日用品行業非常重要的一(yī)個技術資(zī)料，跟其他制造業的物(wù)料清單類似，是ERP管理的核心資(zī)料，但是，日化與日用品行業BOM配方易變性強，配方比物(wù)料清單要複雜(zá)多，管理起來也比較困難；

7、更加注重質量安全：由于日用品大(dà)多是與人們生(shēng)活息息相關的消費(fèi)品，而且大(dà)多細分(fēn)行業都有不少較高知(zhī)名度的産品，一(yī)旦出現質量問題，都将引起軒然大(dà)波。例如：如前幾年的SKII含違禁成分(fēn)、強生(shēng)嬰兒洗發水查處緻癌物(wù)質二惡烷等等，都給企業和行業都造成比較大(dà)的負面影響。國家也在不斷的完善日化産品的質量安全制度，例如對化妝品的供應商(shāng)審核、原料監督、質量檢驗項目、檢驗方法等盡幾年都作出了很多細緻的規定，并加強了對日化市場的質量監管。