恒安國際有限公司（簡稱恒安）最早進入中(zhōng)國衛生(shēng)巾市場的企業之一(yī)，是國内最大(dà)的婦女衛生(shēng)巾和嬰兒紙(zhǐ)尿褲生(shēng)産企業。為實現可持續發展，恒安需要創造更多的終端客戶價值，完善客戶的購買渠道，增強客戶對品牌依賴度。恒安利用互聯網對商(shāng)業模式創新的推動，統一(yī)營銷整合與重構集團内部和外(wài)部供應商(shāng)和客戶的信息流、資(zī)金流、物(wù)流、商(shāng)流的協同管理，優化了集團的營銷體(tǐ)系與物(wù)流體(tǐ)系，打造了現代化的供應鍊管理體(tǐ)系。

開(kāi)啟全新電(diàn)商(shāng)時代

經過多年的發展，恒安集團在标準化、流程化、績效化、鍊條化等方面都逐步趨于成熟。同時，數字化、自動化和智能化的深度融合，使恒安逐步向科技、服務型企業轉型。為實現集團的價值和可持續發展，恒安需要創造更多的終端客戶價值，完善客戶的購買渠道，增強客戶對品牌依賴度。在新技術與傳統産業融合的時代，恒安利用移動、電(diàn)商(shāng)、社區、雲計算、大(dà)數據等為企業帶來的管理價值，開(kāi)始增強互聯網對商(shāng)業模式創新的推動。在線下(xià)規模逐漸擴大(dà)後，為加速産品的市場覆蓋率，以更加有效、直接的渠道向更多的消費(fèi)者獻上更加優質、低廉的産品，滿足消費(fèi)者“快捷、優惠、優質”的消費(fèi)需求，恒安借力電(diàn)子商(shāng)務平台、網絡交流平台打造互聯網時代的日用品，以線下(xià)經營為基礎，開(kāi)始了全新的電(diàn)子商(shāng)務時代。除了恒安生(shēng)活館( 恒安天貓店(diàn)) 外(wài)，恒安集團還以網絡為核心，開(kāi)通了恒安新浪微博、恒安微淘、恒安官方微信、京東恒安旗艦店(diàn)等線上交流頻(pín)道，用以進行各類日用品知(zhī)識的傳播、生(shēng)活趣聞分(fēn)享以及産品和活動的推廣。

發揮統一(yī)營銷優勢

恒安構建的O2O 渠道銷售模式是以ERP為基礎，利用企業本身的電(diàn)子銷售平台接傳統的電(diàn)子訂單，并結合第三方的電(diàn)商(shāng)平台接第三方的電(diàn)子訂單。恒安原有的信息系統的基礎數據（客戶、産品、價格、信用、預付款、庫存）可同步到電(diàn)子商(shāng)務平台，同時電(diàn)子商(shāng)務平台産生(shēng)的訂單數據也可寫入系統，而且通過電(diàn)子商(shāng)務平台還可以查詢到系統的相關業務數據，系統有效地與電(diàn)子商(shāng)務平台配合起來。為保證線上渠道的有效運行，恒安建立了一(yī)套統一(yī)有效的集中(zhōng)管理體(tǐ)系。通過對各種基礎信息、經營數據進行統一(yī)彙總，實現深層次的統一(yī)營銷整合渠道分(fēn)銷與零售。并通過高效交互的協同商(shāng)務，實時掌握的第一(yī)手渠道數據、流向數據，幫助企業生(shēng)産和采購、分(fēn)銷、零售決策，提升了訂單滿足率，真正形成消費(fèi)者驅動的供應鍊網絡。同時，對銷售與經營狀況實時監控，并通過統一(yī)的營銷分(fēn)析平台，采集整合各個系統的數據，形成統一(yī)的數據倉庫，形成恒安獨有的管理報表體(tǐ)系，便于準确實時的了解全國的銷售與經營狀況。此外(wài)，為使企業的營銷渠道銷售更加成熟，恒安重新定義各渠道的合作與角色分(fēn)配。首先，在企業内部要實現内部協同，關注核心競争力，降低經營風險；其次，在經銷商(shāng)和零售商(shāng)層面，實現物(wù)流、資(zī)金和區域市場營銷推動的有效配合；最後，在消費(fèi)者層面，提升針對消費(fèi)者的服務。恒安集團通過對各銷售渠道的統一(yī)整合，貫通了線上線下(xià)的營銷體(tǐ)系。由官網商(shāng)城、團購、自營網店(diàn)和授權網店(diàn)組成的在線商(shāng)務系統将客戶在網上提交的訂單反饋給物(wù)流供應商(shāng)，供應商(shāng)通過提前備貨和及時補貨保證了貨物(wù)的及時供應，并将貨物(wù)發送至自提點和制定店(diàn)面，客戶通過自提提走貨物(wù)，最終打造了恒安的統一(yī)營銷銷售模式。